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SERVIZI

Servizio SOS

L'analisi dell'archivio contabile
Il servizio SOS è rivolto a coloro che, avendo acquistato il programma (senza il servizio di assistenza telefonica), devono affrontare una problematica particolare per una delle aziende gestite, risolvibile solamente mostrando le registrazioni caricate.
Con il servizio S.O.S, puoi inviarci l’archivio contabile di un’azienda.
Nel minor tempo possibile, provvederemo ad esaminare il caso ed a fornire la soluzione.

Per questo servizio, che richiede un impegno aggiuntivo al nostro personale, (in assenza di un contratto specifico per l'assistenza) dobbiamo necessariamente chiedere il pagamento di un compenso, che abbiamo fissato nella misura di 10,00 EURO + IVA 22% (12,20 EURO IVA INCLUSA).

ATTENZIONE: il servizio può essere richiesto solo da coloro che hanno acquistato (o rinnovato) la versione PROFESSIONAL da meno di 12 mesi.

Se hai deciso di richiedere il servizio SOS:

1) Se aperto, chiudi il programma di contabilità.

2) Da RISORSE DEL COMPUTER, accedi alla cartella in cui sono collocati gli archivi contabili. Per impostazione predefinita, gli archivi contabili sono collocati nella cartella C:\COGE07\BASEDATI.

3) Seleziona il file dell'azienda da far esaminare al servizio di assistenza, e comprimilo in formato .ZIP (tasto destro del mouse + invia a cartella compressa). I files in formato diverso (es: RAR) non verranno esaminati.

4) Invia il file compresso all'indirizzo info@blustring.net tramite il servizio WETRANSFER.COM.

5) Compila il modulo sottostante per descrivere il problema riscontrato.

6) Clicca sul pulsante ACQUISTA IL SERVIZIO SOS per effettuare il pagamento del compenso. Il pagamento va effettuato anticipatamente.
Come inviare un archivio contabile





Apertura al pubblico
Lun - Ven : 9.00 am - 12.00 am,  15.00 pm - 18.00 pm

BLUSTRING SRL
Tel: 075 9696835
Tel: 391 1361065
Email: info@blustring.net
Website: www.blustring.it
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