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CONDIZIONI CONTRATTUALI
1) OGGETTO DEL CONTRATTO
Blustring Software, alle condizioni sotto indicate, si impegna a fornire al Cliente il servizio di assistenza software.
Per "assistenza software" si intende la fornitura di assistenza telefonica (e/o remota) volta a chiarire dubbi specifici sulle modalità di utilizzo del software Blustring Contabilità 2008.
Il servizio è attivo tutti i giorni lavorativi dal lunedi al venerdi dalle 9,00 alle 12,00 e dalle 15,00 alle 18,00.
Nel caso di impossibilità a rispondere, il cliente potrà inviare un'email a info@blustring.it. Blustring Software cercherà di ricontattare il cliente il più presto possibile, e comunque entro due/tre ore (nei limiti dell'orario in cui è attivo il servizio).
2) ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
L'attivazione del servizio avviene entro 48 ore dal pagamento. L'attivazione del servizio viene comunicata tramite email.
3) INOLTRO DELLA CHIAMATA
La chiamata può essere inoltrata su telefono fisso e/o su account SKYPE.
4) DURATA DEL CONTRATTO
Il presente contratto avrà la durata indicata dal cliente nel modulo d'ordine. Il contratto non si rinnova tacitamente.
5) CORRISPETTIVO
Il cliente dichiara di aver già provveduto al pagamento del compenso relativo alla durata del contratto selezionata nel modulo d'ordine.
6) SOSPENSIONE NEL PERIODO DI FERIE
Il servizio potrà essere sospeso nel periodo estivo per una durata non superiore alle due settimane e previa comunicazione al cliente tramite email.
7) IMPEGNI DEL CLIENTE
Il cliente si impegna a porre quesiti strettamente inerenti le possibilità offerte dal programma. Il cliente dovrà accedere al servizio con cognizione di causa specificando nei particolari la casistica da risolvere.
8) DECLINO DI RESPONSABILITA'
Il presente contratto non obbliga Blustring Software ad alcun servizio diverso dalla risposta fornita tramite telefono e/o tramite SKYPE (es: risposte scritte, invio documentazione, interventi on site, etc.)
Blustring Software non sarà in nessun modo e a nessun titolo, ritenuta responsabile del mancato o non corretto funzionamento delle procedure software oggetto del contratto ed in particolare non sarà responsabile di:
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9) Foro Competente
Per ogni eventuale controversia che dovesse insorgere in relazione a quanto previsto nel presente contratto, le parti riconoscono fin da ora come unico competente il Tribunale di Perugia.
Il cliente, che effettua il pagamento dichiara di aver preso visione di TUTTE le clausole riportate e di ACCETTARLE INTEGRALMENTE, ivi comprese le clausole di cui ai punti 6,7,8,9